Camera Ezviz không kết nối được wifi là lỗi hay gặp ở trong quá trình sử dụng. Vậy cách khắc phục lỗi thế nào? Bạn hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay ở trong bài viết dưới đây nhé!
Tại sao camera Ezviz không kết nối được wifi
Camera Ezviz thông thường sẽ rất ít khi gặp trục trặc. Tuy nhiên nếu như trong trường hợp khi sử dụng mà camera Ezviz không kết nối được wifi thì có thể do bị một số mã lỗi như sau:
- Bạn đổi mật khẩu wifi .
- Đổi sang wifi khác để sử dụng.
- Camera ezviz bị reset cài đặt.
- Camera bị hỏng.
- Hay bị mất nguồn điện.
Cách khắc phục lỗi camera Ezviz không kết nối được wifi
Khi gặp phải tình trạng camera Ezviz không kết nối được wifi thì chúng ta có thể khắc phục bằng một số cách như sau:
- Kiểm tra băng tầng của wifi có đúng 2.4Ghz.
- Kiểm tra xem cục wifi có đang kết nối được với internet hay không.
- Kiểm tra IP của router.
- Reset camera để xóa bỏ các lỗi và sau đó kết nối lại.
Dưới đây sẽ là hướng dẫn bạn cách cài lại camera trong trường hợp đổi mạng, đổi mật khẩu wifi thì cần thực hiện một số bước như sau:
- Đầu tiên điện thoại bạn đã kết nối với wifi cần phải cài đặt lại.
- Sau đó bạn cấp nguồn cho camera => Nhấn và giữ nút reset ở trên camera khoảng 20s rồi thả tay ra.
- Tiếp theo là đăng nhập vào tài khoản có camera.
- Trong giao diện phần mềm => Bạn vào phần cài đặt Camera (khi camera đã mất kết nối) => Cấu hình Wifi => Chọn Tiếp Theo => chọn Đèn báo nhấp nháy xanh và Tiếp tục.
- Phần mềm sẽ hướng dẫn bạn về mô hình kết nối camera => Chọn và sau đó nhập mật khẩu WIFI muốn cài đặt.
- Sau đó => Nhập mã Xác thực Verification Code (6 chữ viết hoa trên camera) => Nhấn OK và chờ đợi camera kết nối vào WIFI.
Các cách khắc phục lỗi camera Ezviz khác đơn giản nhất
Camera Ezviz lỗi hiển thị ngoại tuyến
Lỗi này thường gặp khi mà bạn thay đổi mật mã wifi hay là mới bị mất điện. Khi gặp phải tình trạng này cách khắc phục là:
- Kiểm tra lại đèn trạng thái hiển thị của camera có sáng hay không.
- Cài đặt kết nối wifi cho camera bằng cách vào App EZVIZ.
Không reset được camera Ezviz
Khi camera xảy ra trục trặc thì việc reset lại đưa camera về trạng thái ban đầu có thể khắc phục được 1 số lỗi. Vậy nếu như bạn không thể reset được camera thì sao? Bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Cắm nguồn điện vào camera wifi Ezviz.
Bước 2: Ấn giữ nút reset trong vòng 20s cho đến khi bạn nghe thấy tiếng kêu tít và sau đó chờ camera khởi động lại là đã hoàn thành việc reset camera wifi Ezviz.
Camera Ezviz không nhận được thẻ nhớ
- Trường hợp nếu thẻ nhớ bị lỏng: Đây là trường hợp có cách khắc phục đơn giản nhất, bạn chỉ cần rút ra và cắm lại cho đúng chiều thẻ là có thể hoạt động được.
- Trường hợp thẻ nhớ bị hỏng, lỗi: trong trường hợp này thì bạn chỉ có thể thay thế nó bằng chiếc thẻ nhớ mới. Lưu ý là cần phải định dạng thẻ thì thẻ mới hoạt động lại được.
Camera Ezviz bị mờ
Lỗi camera Ezviz bị mờ thì nguyên nhân chính là do ống kính để lâu ngày bị bám nhiều bụi. Bạn chỉ cần lau sạch sẽ, luôn đảm bảo vệ sinh định kỳ cho camera để đảm bảo rằng camera có thể hoạt động được tốt nhất.
Camera Ezviz xem hình bị giật và trễ hình
Đây là hiện tượng mà hành động đã xảy ra được mấy giây sau đó mới hiện lên camera. Lỗi này thường hay gặp phải ở camera wifi không dây. Nguyên nhân là do sóng wifi quá yếu, đường truyền không được mạnh. Bạn có thể khắc phục bằng cách là sử dụng bộ kích wifi để sóng wifi mạnh hơn.
Không đăng nhập được vào ứng dụng của Camera Ezviz
Trường hợp mà bạn không đăng nhập được vào ứng dụng Camera Ezviz, hãy khắc phục bằng cách lấy lại mật khẩu như sau:
Bước 1: Ấn vào quên mật khẩu
Bước 2: Nhập email/số điện thoại/ đã đăng nhập trước đó
Bước 3: Nhập mật khẩu mới
Bước 4: Đăng nhập lại bằng mật khẩu mà bạn mới thay đổi.
Camera Ezviz bị lỗi không thể đàm thoại
Thông thường rất ít khi mà camera gặp phải lỗi không đàm thoại được. Nếu gặp phải tình trạng này thì có thể đó là do đường truyền mạng yếu. Hãy khắc phục bằng cách là dùng bộ kích wifi hoặc để camera lại khu vực có sóng wifi mạnh hơn.
Camera Ezviz bị lỗi hình ảnh bị ngược
Khi camera Ezviz bị lỗi hình ảnh ngược thì bạn chỉ cần chọn vào tính năng lật hình ảnh với các bước sau:
Bước 1: Chọn cài đặt
Bước 2: Ấn vào chọn “Lật hình ảnh” trong mục cài đặt.
Camera Ezviz lỗi yêu cầu đầu vào
Khi bật camera lên nhưng bị lỗi bắt nhập mã xác nhận đầu vào thì bạn có thể lấy mã này ở dưới đáy camera. Đây là một dãy gồm 6 ký tự in hoa viết liền nhau. Sau khi đã vào được thì bạn chọn biểu tượng xanh trong mục cài đặt camera để tắt mã hóa hình ảnh.
Trên đây là cách khắc phục Camera Ezviz không kết nối được wifi và một số lỗi thường gặp khác. Mong rằng qua đây bạn đã có thể tự khắc phục được lỗi này ngay tại nhà một cách đơn giản.
